Wijziging blijft weg
Wacht eerst een halve minuut; normaal staat een wijziging er binnen enkele seconden.
1. Opgeslagen?
Op Branding worden kleur, logo, naam en welkomstboodschap pas bewaard na een klik op Wijzigingen opslaan. Staat er Niet-opgeslagen wijzigingen, dan is er niets vertrokken.
2. Gepubliceerd?
De productlijst van de Shop verschijnt niet vanzelf. Staat er Niet-gepubliceerde wijzigingen, klik dan op Zet live op kiosk.
Alle andere instellingen hebben geen publiceerstap: schermnaam, huisstijl, standby, een app aan- of uitzetten, meldingskanalen.
3. Scherm online?
Staat het scherm in Schermen op Offline, dan haalt het niets op; zie Scherm offline.
4. Kiosk vast?
Een bezoeker die middenin een bestelling of formulier zit, houdt het oude scherm vast. Wacht tot de rusttijd voorbij is.
5. Juiste scherm?
Wat u onder Branding en in de App-bibliotheek instelt, geldt voor alle schermen. Wat u in het venster van één scherm instelt (naam, printer) geldt alleen daar.
6. Herstarten
Stekker uit, tien seconden wachten, weer erin. Doe dit als er niemand aan het scherm staat: een lopende bestelling gaat verloren.
Blijft het oude staan
Mail info@kiosktouch.com met uw serienummer, wat u wijzigde en wat de kiosk toont.