Account & facturatie
Onder Instellingen in de zijbalk: Account, met vijf tabbladen.
| Tabblad | Waarvoor |
|---|---|
| Profiel | Uw naam, zoals ze bij oproepen in Bevestigd door staat |
| Beveiliging | Wachtwoord en tweestapsverificatie |
| Bedrijfsgegevens | Adres en BTW-nummer, zoals ze op de bon van uw kiosk staan |
| Abonnement | Loopt uw abonnement of niet |
| Sessie | Afmelden in deze browser |
Uw e-mailadres is uw login. Wijzigen doen wij; mail info@kiosktouch.com.
Beveiliging
Wachtwoord wijzigen: uw huidige, daarna twee keer het nieuwe. Minimaal zes tekens. Tweestapsverificatie (2FA) zet u hier aan, uit of opnieuw in, zie Inloggen.
Er zijn geen herstelcodes. Raakt u uw telefoon kwijt, mail dan info@kiosktouch.com om 2FA te resetten.
Abonnement
| Wat u ziet | Wat het betekent |
|---|---|
| Abonnement actief | Automatisch verlengd en gefactureerd |
| Abonnement niet actief | Uw schermen kunnen na verloop van tijd stoppen met bijwerken |
| De status kon niet worden bepaald | Tijdelijke storing. Ververs de pagina |
Uw facturen staan niet in Studio. Ze komen per e-mail naar het adres van uw dossier. Kwijt, of moeten ze naar een ander adres? Mail info@kiosktouch.com.
Opzeggen
In Studio zit geen opzegknop: aan uw abonnement hangt hardware die bij u staat. Mail info@kiosktouch.com met uw bedrijfsnaam, een serienummer en wat u wilt: volledig opzeggen, een scherm minder, of een ander pakket.
Opzegtermijn en hardware staan in uw getekende overeenkomst. Uw schermen stoppen daarna met bijwerken. Vraag bestellingen, inzendingen en oproepen dus op voorhand op, zie Exporteren.
Verder: Inloggen lukt niet